Ved at besøge vores side og/eller købe noget fra os, indgår du i vores "Service" og accepterer at være bundet af følgende vilkår og betingelser ("Servicevilkår", "Vilkår"), inklusive de yderligere vilkår, betingelser og politikker, der henvises til heri og/eller er tilgængelige via hyperlink. Disse servicevilkår gælder for alle brugere af siden, herunder – men ikke begrænset til – brugere, der blot browser, forhandlere, kunder, handlende og/eller indholdsleverandører.

Læs venligst disse servicevilkår grundigt, før du tilgår eller bruger vores hjemmeside. Ved at tilgå eller bruge nogen del af siden accepterer du at være bundet af disse vilkår. Hvis du ikke kan acceptere samtlige vilkår og betingelser i denne aftale, må du ikke tilgå hjemmesiden eller bruge nogen af vores tjenester. Hvis disse vilkår anses for at være et tilbud, er accepten udtrykkeligt begrænset til disse vilkår.

 

Vores butik er hostet hos Shopify Inc. De leverer den online e-handelsplatform, der gør det muligt for os at sælge vores produkter og tjenester til dig.

Vi accepterer følgende betalingsmetoder

Kredit- og debetkort (Visa, MasterCard, American Express)

Kredit- og debetkort (Visa, MasterCard, American Express)

PayPal

Shop Pay

MobilePay

Google Pay

Apple Pay

Vi tilbyder garanti på alle produkter, der sælges i vores butik. Hvis du modtager et defekt produkt, eller det ikke lever op til aftalen, har du ret til at anmode om refusion, ombytning eller reparation i henhold til den danske forbrugerlovgivning.

Ansvarsbegrænsning:
Vi er ikke ansvarlige for indirekte, tilfældige eller følgeskader, herunder, men ikke begrænset til, tabt fortjeneste eller omsætning, tab af data eller andre økonomiske tab som følge af brugen af vores produkter eller tjenester, undtagen hvor dansk lovgivning forbyder det.

Når du bestiller en eller flere varer på clairewoman.com, modtager du en ordrebekræftelse/kvittering for din ordre på den e-mailadresse, du har angivet under bestillingen. Vi påtager os ikke ansvar for udsolgte varer, trykfejl eller prisfejl. En bindende købsaftale er først gyldig, når du har modtaget en ordrebekræftelse/kvittering fra os.

Alle pakker sendes med GLS.

Leveringsomkostning er €6,90, eller gratis ved ordrer over €120.

Ordrer sendes inden for 3 - 6 hverdage* fra købsdatoen. Når din ordre er sendt, får du din faktura til den e-mail, du har angivet ved køb.
*Forlængede leveringstider fra 8. april til 30. april 2025. Tak for din tålmodighed.

Told og importgebyrer kan blive pålagt, når pakken ankommer til dit land. Disse omkostninger er kundens ansvar og varierer afhængig af lokale toldregler. Hvis en pakke nægtes på grund af told eller afgifter, er kunden ansvarlig for alle fragt-, retur-, told- og håndteringsgebyrer.

Du har 14 dage til at annullere din ordre fra den dag, du modtager dine varer.

Dette betyder, at du kan give os besked inden for 14 dage, hvis du ændrer mening og ønsker at returnere et eller flere produkter.

Hvis 14-dages perioden slutter på en helligdag, lørdag, Danmarks Grundlovsdag, jul eller nytårsdag, forlænges fristen til den næste hverdag.

For ordrer med flere varer sendt separat, begynder fortrydelsesperioden ved modtagelse af den sidste vare eller det sidste parti.

For at udøve din fortrydelsesret skal du give os besked med en klar erklæring inden for 14 dage efter modtagelsen af din ordre.

Du kan bruge vores returneringsformular til at annullere dit køb.

Returner din pakke via dit nærmeste postkontor. Bemærk venligst, at returfragtomkostninger er dit ansvar, og vi anbefaler at forsikre forsendelsen, da du er ansvarlig for pakken, indtil den når os.

⚠ Bemærk: Vi accepterer ikke pakker sendt pr. efterkrav (C.O.D.).

Returadresse:

Claire Group A/S Marsvej 4-10 7430 Ikast

Returneringsformular:

Webordre eng 1/2

Webordre eng 2/2

Webordre DK 1/2

Webordre DK 2/2

Vi giver dig besked, når vi har modtaget og inspiceret din returnering. Hvis den godkendes, bliver din refundering behandlet til din oprindelige betalingsmetode inden for 10 hverdage.

Bemærk, at refusionen ikke inkluderer de oprindelige fragtomkostninger. Det kan tage yderligere tid for din bank eller kreditkortselskab at behandle og overføre pengene. Hvis der er gået mere end 15 hverdage siden din returnering blev godkendt, kontakt os på support@claire.dk

For at handle på clairewoman.com skal du som minimum oplyse:

Fulde navn

Adresse

Email

Jf. bogføringsloven gemmer vi ovennævnte info i 5 år fra regnskabsårets slutning, hvorefter de slettes. Dine oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjeparter med undtagelse af selskabsomlægning eller ved salg af virksomheden (helt eller delvist).

Videregivelse i sådanne situationer sker i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning. Som kunde har du ret til indsigt i vores behandling af persondata. Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine persondata jf. databeskyttelsesloven. Kontakt support@claire.dk, hvis du ønsker dette.

For at handle på clairewoman.com skal du som minimum oplyse:

Fulde navn
Adresse
E-mail
I henhold til bogføringsloven opbevarer vi ovenstående oplysninger i fem (5) år fra udgangen af det regnskabsår, som transaktionen vedrører, hvorefter dataene slettes. Dine oplysninger vil ikke blive videregivet eller solgt til tredjemand, medmindre det sker i forbindelse med omstrukturering eller et helt eller delvist salg af virksomheden. Eventuel videregivelse i en sådan situation sker i overensstemmelse med den til enhver tid gældende databeskyttelseslovgivning. Som kunde har du ret til indsigt i vores behandling af personoplysninger om dig. Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger til enhver tid i overensstemmelse med databeskyttelsesloven. Ønsker du dette, kontakt da support@claire.dk.

Ved brug af clairewoman.com accepterer du brugen af cookies. En cookie er en lille tekstfil, der automatisk placeres og lagres på din computer sammen med brugerdata. En cookie holder styr på, hvad der sker under dit besøg. Du kan til enhver tid slette dine cookies via din browser, så de gemte data slettes.

Køb foretaget på clairewoman.com er underlagt dansk lovgivning. Enhver tvist afgøres ved de danske domstole.

Europa-Kommissionens online klageløsning muliggør, at forbrugere kan indsende klager. Dette er særligt relevant, hvis du er forbruger bosiddende i et EU-land andet end Danmark, hvor clairewoman.com er baseret. Eventuelle klager skal indsendes via følgende link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Ved indsendelse af klage, oplys venligst vores e-mailadresse: support@claire.dk.