Ved at besøge vores hjemmeside og/eller foretage et køb accepterer du at benytte vores “Service” og forpligter dig til at overholde de følgende vilkår og betingelser (“Servicevilkår” eller “Vilkår”), herunder eventuelle yderligere betingelser og politikker, der henvises til heri eller er tilgængelige via hyperlink. Disse vilkår gælder for alle brugere af siden, herunder – men ikke begrænset til – besøgende, forhandlere, kunder, handelsdrivende og bidragydere af indhold.

Læs venligst disse Servicevilkår grundigt, før du tilgår eller bruger vores hjemmeside. Ved at benytte nogen del af hjemmesiden accepterer du at være bundet af disse vilkår. Hvis du ikke kan acceptere alle betingelser i denne aftale, må du ikke tilgå hjemmesiden eller benytte nogen af vores tjenester. Hvis disse Servicevilkår betragtes som et tilbud, er accepten udelukkende begrænset til disse vilkår.

Vores webshop hostes af Shopify Inc., som stiller den online e-handelsplatform til rådighed, der gør det muligt for os at sælge vores produkter og tjenester til dig.

 

 

 

Vi accepterer følgende betalingsmetoder

Kredit- og debetkort (Visa, MasterCard, American Express)

Kredit- og debetkort (Visa, MasterCard, American Express)

PayPal

Shop Pay

MobilePay

Google Pay

Apple Pay

Vi tilbyder garanti på alle produkter solgt i vores butik. Hvis du modtager et defekt produkt eller et, der ikke lever op til aftalen, har du ret til at anmode om refusion, ombytning eller reparation i overensstemmelse med dansk forbrugerlovgivning.

Ansvarsbegrænsning:
Vi er ikke ansvarlige for indirekte, tilfældige eller følgeskader, herunder men ikke begrænset til tab af fortjeneste eller indtægter, tab af data eller andre økonomiske tab som følge af brugen af vores produkter eller tjenester, undtagen hvor det er forbudt af dansk lovgivning.

Når du bestiller en eller flere varer fra clairewoman.com, vil du modtage en ordrebekræftelse/kvittering for din bestilling på den e-mailadresse, du opgav under bestillingsprocessen. Vi er ikke ansvarlige for udsolgte varer, trykfejl eller prisfejl. En bindende købsaftale vil først være gyldig, når du har modtaget en ordrebekræftelse/kvittering fra os.

Alle pakker sendes med GLS.

Leveringsomkostningerne er 39 DKK, eller gratis ved ordrer over 499 DKK.

Ordrer sendes inden for 3 - 6 hverdage* fra købsdatoen. Når din ordre er afsendt, vil din faktura blive sendt til den e-mailadresse, der blev oplyst ved kassen.
*Forlængede leveringstider fra 8. april til 30. april 2025. Tak for din tålmodighed.

Told og importafgifter kan forekomme, når pakken ankommer til dit land. Disse afgifter er modtagerens ansvar og varierer afhængigt af lokale toldregler. Hvis en pakke nægtes på grund af importafgifter eller skatter, er kunden ansvarlig for alle forsendelsesgebyrer, returomkostninger, toldafgifter og håndteringsgebyrer.

Du har 14 dage til at annullere din ordre fra den dag, du modtager dine varer.

Dette betyder, at du kan give os besked inden for 14 dage, hvis du ændrer mening og ønsker at returnere et eller flere produkter.

Hvis 14-dages perioden slutter på en helligdag, lørdag, Danmarks Grundlovsdag, jul eller nytårsdag, forlænges fristen til den næste hverdag.

For ordrer med flere varer sendt separat, begynder fortrydelsesperioden ved modtagelse af den sidste vare eller det sidste parti.

For at udøve din fortrydelsesret skal du give os besked med en klar erklæring inden for 14 dage efter modtagelsen af din ordre.

Du kan bruge vores returneringsformular til at annullere dit køb.

Returner din pakke via dit nærmeste postkontor. Bemærk venligst, at returfragtomkostninger er dit ansvar, og vi anbefaler at forsikre forsendelsen, da du er ansvarlig for pakken, indtil den når os.

⚠ Bemærk: Vi accepterer ikke pakker sendt pr. efterkrav (C.O.D.).

Returadresse:

Claire Group A/S Marsvej 4-10 7430 Ikast

Returneringsformular:

Webordre eng 1/2

Webordre eng 2/2

Webordre DK 1/2

Webordre DK 2/2

Vi vil give dig besked, når vi har modtaget og inspiceret din returnering. Hvis godkendt, vil din refusion blive behandlet til din oprindelige betalingsmetode inden for 10 arbejdsdage.

Bemærk venligst, at refusionen ikke inkluderer de oprindelige forsendelsesomkostninger. Det kan tage ekstra tid for din bank eller kreditkortfirma at behandle og bogføre refusionen. Hvis der er gået mere end 15 arbejdsdage siden din returnering blev godkendt, kontakt os venligst på support@claire.dk

For at shoppe på clairewoman.com skal du som minimum oplyse:

Fulde navn

Adresse

E-mail

I henhold til den danske bogføringslov opbevarer vi ovenstående oplysninger i en periode på fem (5) år fra udgangen af det regnskabsår, som transaktionen vedrører, hvorefter dataene slettes. Dine oplysninger vil ikke blive videregivet eller solgt til tredjeparter, undtagen i forbindelse med omstrukturering eller et fuldstændigt eller delvist salg af virksomheden.

Eventuel videregivelse i en sådan situation vil være i overensstemmelse med den gældende databeskyttelseslovgivning. Som kunde har du ret til indsigt i vores behandling af personoplysninger vedrørende dig. Du har ret til at gøre indsigelse til enhver tid mod behandlingen af personoplysninger vedrørende dig, i overensstemmelse med den danske databeskyttelseslov. Hvis du ønsker at gøre dette, kontakt venligst support@claire.dk.

For at shoppe på clairewoman.com skal du som minimum oplyse:

Fulde navn
Adresse
E-mail
I henhold til den danske bogføringslov opbevarer vi ovenstående oplysninger i en periode på fem (5) år fra udgangen af det regnskabsår, som transaktionen vedrører, hvorefter dataene slettes. Dine oplysninger vil ikke blive videregivet eller solgt til tredjeparter, undtagen i forbindelse med omstrukturering eller et fuldstændigt eller delvist salg af virksomheden. Eventuel videregivelse i en sådan situation vil være i overensstemmelse med den gældende databeskyttelseslovgivning. Som kunde har du ret til indsigt i vores behandling af personoplysninger vedrørende dig. Du har ret til at gøre indsigelse til enhver tid mod behandlingen af personoplysninger vedrørende dig, i overensstemmelse med den danske databeskyttelseslov. Hvis du ønsker at gøre dette, kontakt venligst support@claire.dk.

Ved at bruge clairewoman.com accepterer du brugen af cookies. En cookie er en lille tekstfil, der automatisk placeres og gemmes på din computer med brugerdata. En cookie holder styr på, hvad der sker under dit besøg. Du kan altid slette dine cookies via din browser, hvorved de gemte data slettes.

Køb foretaget på clairewoman.com er underlagt dansk lovgivning. Enhver tvist afgøres af de danske domstole.

Europa-Kommissionens online klageløsning giver forbrugere mulighed for at indgive klager. Dette er særligt relevant, hvis du er en forbruger bosat i et EU-land uden for Danmark, hvor clairewoman.com er baseret. Eventuelle klager skal indsendes via følgende link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Når du indgiver en klage, angiv venligst vores e-mailadresse: support@claire.dk.